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Includi nel pacco (che deve essere correttamente confezionato) di spedizione per la resa (la cui spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge) una copia della nota di consegna (o della fattura accompagnatoria) e invia il tutto a:

EDIZIONI ASTRAGALO – Via Verbano 146 – 28100 NOVARA

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Prodotti danneggiati
Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email (redazione@edizioniastragalo.it ) citando “articoli danneggiati” nel soggetto dell’e-mail.

SPEDIZIONI

Spediamo entro 24/48 ore dalla ricezione del tuo ordine, dal lunedì al venerdì.
Gli ordini che riceviamo durante il fine settimana vengono evasi il lunedì successivo.

Nel caso non dovessi ricevere il pacco nei tempi previsti, contattaci segnalandoci il problema.

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In questi casi sarai avvertito via e-mail del problema verificatosi e potrai decidere che l’articolo non disponibile ti venga inviato in un secondo momento, o cancellato dall’ordine, o inviato in un’unica spedizione quando l’ordine è completo.
Nel caso di una seconda spedizione, le spese di invio sono a nostro carico.

Naturalmente l’importo degli articoli non disponibili verrà automaticamente detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell’ordine. Nel caso di pagamento con carta di credito, l’addebito verrà effettuato solo al momento della spedizione e solo per gli articoli effettivamente spediti.

Il  pagamento può avvenire tramite:

  • Pay Pal o carta di credito
  • Bonifico bancario

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Intestato a EDIZIONI ASTRAGALO – Via Verbano 146 – 28100 Novara

  • Contrassegno:  il libro verrà inviato in 2-3 giorni lavorativi.

Riepilogo delle spese di spedizione in tutta Italia con il corriere Bartolini:

  • Con carta di credito, pay pal e bonifico
    • Fino a €. 50,00 – € 5.00
    • Ordini pari o superiori a € 50,00 – GRATUITE

 

  • Con contrassegno
    • pacco in contrassegno (spedizione € 5.00 + contrassegno € 2,50)
    • pacco in contrassegno pari o superiore a € 50,00 solo spese di contrassegno € 2,50